外贸人经常会遇到一种情况，报价之后客户不满意怎么办？这个要具体问题具体分析。

一、如果价格偏高

价格偏高也有几种情况：

1、公司定价过高

如果对比同行价格后，确定价格偏高，试试找经理或老板商议，看是否能争取一个更有竞争力的价格。

2、客户订单量过少

可以询问客户是否能增加采购量，提示下单量大，折扣力度会更大。或者告诉客户如果后期返单量大的话，下次返单能补差价。

3、原材料、专利性、功能性比同行更胜一筹，价格压不下来

可以跟客户解释产品好在哪里，优势在哪里，如果是原料更优质，就告诉客户好在哪里，是哪里的。

如果是工艺上有优势，可以拍照片或者视频给客户，也可以支持视频验厂。

如果是技术优势，可以讲述专利和认证等方面，跟客户表示用自家的产品能在市场上吸引更多的买家，取得更好的销售成果，在行业中赢得良好的信任。

4、汇率变动

向客户解释汇率变动对整个贸易环境的影响，明事理的客户会理解。

5、客户支付不起

如果你的产品只做高端市场，可以放弃这种客户打交道。

二、如果价格正常

1、客户想要压价

客户无非是占点便宜，可以送点小礼品，或者申请小折扣。

2、客户不懂价格

客户可能刚入行，不懂产品的市场价，这个时候，你就要耐心引导，向客户提供有价值的建议，可以提供一些他所在地区的榜单、热销款式，争取赢得他们的合作。

3、客户随口找的理由

有时候客户可能没有立刻下单的打算，只是随口找了个理由敷衍，面对这种情况，只需要做日常跟进，发新品和有活动消即可。

你学会了吗？

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